Кайдзен — истоки и японский национальный характер
Для тех, кто впервые сталкивается с темой кайдзен (см. журнал «Мир климата» №№ 103, 104), представляется логичным вопрос: в чем заключена движущая сила кайдзен? А тех, кто уже успел ознакомиться с этой практикой подробно, этот вопрос может заинтересовать еще больше. Действительно, что заставляет людей постоянно заниматься совершенствованием производства? Что делает руководство японских компаний для вовлечения всех сотрудников в этот увлекательный — или утомительный? — процесс?